Online odstúpenie 2026
Čo má mať e-shop pripravené pred spustením online odstúpenia
Returnia pomáha technicky vyskladať proces: formulár, potvrdenie, audit log a zákaznícky stav.
Viditeľné rozhranie
Zákazník musí mať jasnú cestu k online odstúpeniu.
Potvrdzovací krok
Pred odoslaním má zákazník vidieť rekapituláciu.
Trvanlivé potvrdenie
Po odoslaní má prísť potvrdenie e-mailom alebo PDF.
Auditovateľný záznam
E-shop potrebuje interný stav, históriu a spracovanie.
Nie je to právne stanovisko
Táto stránka slúži ako produktový a technický prehľad. Pred produkčným spustením odporúčame skontrolovať formulácie, lehoty a informačné povinnosti s právnikom.